TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE CREDICOLOMBIA

07/11/2024

Esta página web es propiedad y está operada por CREDICOLOMBIA. Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales puedes usar nuestra página web y nuestros servicios. Esta página web ofrece productos de tecnología, celulares y electrodomésticos, a través de un modelo de venta en línea. Al acceder o usar el sitio web, aceptas haber leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos. CREDICOLOMBIA garantiza la protección de tus datos conforme a la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales en Colombia.

INFORMACIÓN RELEVANTE

En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, lo que implica ingresar datos personales fidedignos y crear una contraseña. El usuario puede cambiar su contraseña en cualquier momento. CREDICOLOMBIA no asume responsabilidad en caso de que se entregue dicha clave a terceros.

Todas las transacciones realizadas a través de este sitio web están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la validación de la forma de pago, la validación de la factura (si aplica) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos, puede ser necesaria una verificación por medio de correo electrónico.

Los precios de los productos ofrecidos en esta web son válidos solo para las suscripciones realizadas a través de este sitio web.

CREDICOLOMBIA acepta múltiples métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y financiación a través de Addi y Sistecrédito. Todos los pagos están sujetos a la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) y son procesados ​​de manera segura.

USO NO AUTORIZADO

No está permitido modificar ni redistribuir los productos adquiridos a través de esta página web, ni utilizarlos para la creación de productos nuevos para la venta. Tampoco podrás ofrecer nuestros productos en otro medio sin nuestra autorización expresa.

PROPIEDAD

Todos los productos vendidos en este sitio web son propiedad de CREDICOLOMBIA o sus proveedores. El usuario no podrá reclamar propiedad intelectual ni exclusividad sobre ellos, ni modificados ni sin modificar.

POLÍTICA DE REEMBOLSO Y GARANTÍA

Al ser productos no tangibles (electrodomésticos, celulares), no realizamos reembolsos después de realizar el pago. El usuario es responsable de entender las características del producto antes de comprarlo, por lo que le pedimos leer cuidadosamente la descripción antes de realizar cualquier compra. Solo se harán excepciones en caso de que la descripción del producto no se ajuste a lo ofrecido.

Recuerda que puedes ejercer tu derecho de desistimiento en un plazo de 14 días hábiles, contados a partir de la suscripción al servicio.

CREDICOLOMBIA se compromete a garantizar la satisfacción del cliente. Si no estás satisfecho con tu compra, tienes derecho a devolver el producto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción del mismo, en conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 . Los productos deben estar en su empaque original, sin signos de uso y con todos sus accesorios.

Condiciones para Devolución:

  • El producto debe estar en su empaque original, sin signos de uso y con todos sus accesorios.
  • No se realizarán reembolsos por productos que no cumplan con estas condiciones.
  • En caso de defecto de fábrica, nos haremos cargo de la garantía conforme a la ley.

No se realizarán reembolsos por productos que no cumplan con estas condiciones. En caso de defecto de fábrica, cubriremos la garantía de acuerdo con las leyes vigentes.

DERECHO A SUSPENDER O CANCELAR LA CUENTA DEL USUARIO

CREDICOLOMBIA se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al servicio de manera temporal o permanente por cualquier motivo, sin previo aviso, incluyendo la violación de cualquiera de estos Términos y Condiciones o de la legislación aplicable. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento; Sin embargo, las suscripciones que se renuevan automáticamente solo se suspenderán al vencimiento del período correspondiente por el cual ya se ha realizado el pago.

LICENCIA Y PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido, diseño, gráficos, logotipos y marcas presentes en este sitio web son propiedad exclusiva de CREDICOLOMBIA o sus proveedores, protegidos por la Ley 23 de 1982 y la Ley 603 de 2000. Está prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida que lo permita la legislación aplicable, CREDICOLOMBIA no será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, uso o datos, que surjan de o estén relacionados con el uso del servicio.

Además, CREDICOLOMBIA no se hace responsable por errores, inexactitudes o fallos en el contenido, daños personales o a la propiedad resultantes del uso del sitio, o accesos no autorizados a nuestros servidores y datos personales almacenados.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la medida permitida por la ley, CREDICOLOMBIA no se responsabiliza por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros productos y servicios. Nos esforzamos por mantener la información en nuestro sitio actualizada y precisa, pero no garantizamos que esté libre de errores.

DERECHO A MODIFICAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

CREDICOLOMBIA se reserva el derecho de modificar estos Términos a su entera discreción. Los usuarios serán notificados con un mes de antelación sobre cualquier cambio material en los Términos y Condiciones a través del correo electrónico proporcionado. El uso continuado de la página web después de tales cambios constituye la aceptación de los nuevos términos.

En caso de cambios significativos, notificaremos a los usuarios registrados mediante correo electrónico con al menos un mes de antelación, en cumplimiento con la Ley 1266 de 2008 (Habeas Data).

LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

Estos Términos y Condiciones, así como cualquier disputa relacionada con ellos, se regirán por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolverá ante los tribunales competentes Código General del Proceso (Ley 1564 de 2012).

PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

CREDICOLOMBIA garantiza que la información personal que nos proporciona será manejada con la más alta confidencialidad, conforme a la Ley 1581 de 2012. No compartiremos tus datos personales con terceros, salvo en cumplimiento de una orden judicial o requerimiento legal.

La suscripción a nuestros boletines es voluntaria y puedes optar por recibir promociones, descuentos y novedades al momento de registrarte.

CONTACTO Y SOPORTE

Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, puedes contactarnos a través de:

  • Correo Electrónico: info@credicolombia.com
  • Teléfono: 3113408280

Nuestro equipo de soporte está aquí para brindarte la mejor experiencia de compra.

Gracias por confiar en CREDICOLOMBIA, donde tu satisfacción es nuestra prioridad.